Le gout
Terms & Conditions
Termes et Conditions d'Utilisation du Site et de Vente
Bienvenue sur le site de Le Goût. En utilisant notre site et en passant commande, vous acceptez les termes et conditions ci-dessous. Veuillez les lire attentivement.
1. Informations sur l'entreprise
Le Goût est une entreprise familiale basée à Genève, spécialisée dans la fabrication et la vente de foie gras de qualité Toque Blanche. Nous ne communiquons pas notre adresse physique, mais vous pouvez nous contacter par e-mail à : contact@legout.shop.
2. Produits
Nos produits sont fabriqués artisanalement à Genève, à partir de foie gras de canard sélectionné avec soin. Chaque produit est conditionné et emballé pour garantir une qualité optimale lors de la récupération en point relais ou lors d'une livraison à notre discrétion.
3. Commande et Paiement
Toutes les commandes doivent être effectuées via notre site web. Le paiement se fait uniquement en ligne par carte de crédit, virement bancaire, ou TWINT. L'acceptation d'autres types de paiements reste à notre discrétion.
4. Confirmation de Commande
Une fois la commande passée, vous recevrez une confirmation par e-mail. Si vous ne recevez pas de confirmation, veuillez nous contacter pour vérifier que votre commande a bien été prise en compte.
5. Livraison et Retrait des Produits
La livraison peut être effectuée à notre discrétion, mais n’est pas garantie. En l'absence de livraison, les produits doivent être récupérés en point relais. Les détails du point relais seront fournis lors de la confirmation de la commande. Vous recevrez un e-mail pour vous informer de la disponibilité de votre commande et du lieu de retrait.
6. Politique de Retour et de Remboursement
En raison de la nature périssable de nos produits, nous n'acceptons pas les retours. Si vous constatez un problème avec votre commande (produit endommagé ou incorrect), veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la réception. Nous nous engageons à remplacer le produit ou à vous rembourser, selon le cas.
7. Qualité et Conservation
Nous garantissons la qualité de nos produits jusqu'à la date limite de consommation indiquée sur l'emballage, à condition que les conditions de conservation soient respectées (au frais, entre 2°C et 4°C). Nous ne pouvons être tenus responsables d'un mauvais stockage après réception de la commande.
8. Confidentialité et Protection des Données
Les informations personnelles recueillies lors de votre commande sont utilisées uniquement pour le traitement de votre achat. Nous nous engageons à ne pas les divulguer à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
9. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur notre site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Le Goût et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
10. Responsabilité
Le Goût décline toute responsabilité en cas de dommages indirects liés à l'utilisation de nos produits. Notre responsabilité se limite à la valeur des produits commandés. Nous nous engageons à décrire nos produits avec précision, mais des variations peuvent exister en raison du caractère artisanal de notre fabrication.
11. Modification des Termes et Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles modifications.
12. Droit Applicable et Litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. En cas de litige, la juridiction compétente sera celle de Genève.
13. Contact
Pour toute question concernant nos produits, votre commande ou nos termes et conditions, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : contact@legout.shop.